El Hospital Universitario Puerta del Mar de Cádiz ha incorporado a su equipo directivo a una subdirectora médica de Atención Ciudadana, una figura que responde a la estrategia de la nueva Dirección Gerencia de mejora continua en las relaciones con los usuarios que visitan el centro y precisan de sus servicios.
En este sentido, el nombramiento de María Sagrario Esteban López tiene como objetivo el fomento de cuatro líneas de acción con vistas a impulsar la relación entre el hospital y el usuario; así, además de los habituales servicios de Atención Ciudadana, se encargará de gestionar la participación y los opiniones de los usuarios, de adaptar los servicios a sus necesidades y expectativas, introduciendo proyectos de mejora desde la perspectiva de los ciudadanos, así como de procurar un desarrollo efectivo de sus derechos.
Licenciada en Medicina y Cirugía por la Facultad de Medicina de Cádiz, la doctora Esteban López posee una amplia experiencia para acometer esta nueva etapa; en este sentido, ha sido responsable del Servicio de Atención Ciudadana del Distrito Sanitario Bahía de Cádiz-La Janda, donde impulsó las Unidades de Atención Ciudadana de los centros de salud, incorporando la visión del usuario en la prestación de sus servicios
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