Javier Fernández-lasquetty Reconoce que la Sanidad Debe Mejorar en los Tiempos de Espera Hospitalaria y en la Obtención de Citas
Creado por Manuel López Valero (Karma: 10123) en 22 - marzo - 2011 11:59 a.m.
| El consejero de Sanidad, Javier Fernández-Lasquetty, ha reconocido que la sanidad madrileña debe mejorar, en lo que a Atención Especializada se refiere, en "los tiempos de espera en el hospital, en la facilidad para conseguir cita con el especialista, en la intimidad y en el tiempo de permanencia de las Urgencias, en las comidas y las habitaciones". |
| Europa Press |
Asimismo, Lasquetty ha asegurado que hospitales y centros de salud ya se han puesto manos a la obra con distintas acciones para tratar de mejorar estos puntos flacos. En los hospitales, como ha detallado, tratarán de avanzar en la información facilitada al paciente y sus familiares, en la comida, en la cita externa, mientras que en los centros de salud se tratará de dar más pasos en la normalización de la agenda de los sanitarios. En total, los hospitales han presentado 249 acciones concretas de mejora asistencial para su desarrollo en 2011. El pasado año fueron un total de 234 las acciones de mejora que, tomando como base la encuesta anterior, desarrollaron los hospitales madrileños. Por su parte, las propuestas de mejora de los centros de salud se han incorporado en los objetivos de Atención Primaria. Por otro lado, Lasquetty ha subrayado que los pacientes de los hospitales de la red pública de la Comunidad de Madrid se declaran, en el 86,5 por ciento de los casos, satisfechos o muy satisfechos con la asistencia sanitaria recibida mientras que el 91,2 por ciento de los usuarios de la sanidad madrileña que han sido ingresados recomendaría su hospital. |
| La tercera edición de la encuesta ha incluido a un total de 45.115 entrevistas presenciales y telefónicas a usuarios de la sanidad pública regional. De ellas, 25.609 entrevistas corresponden a usuarios de centros de salud, y 19.506 a usuarios de hospitales. Por segmentos, los usuarios otorgan la máxima puntuación a la Cirugía Mayor Ambulatoria, ya que el 92,6 por ciento se muestran satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida. Le sigue el área de hospitalización, con el 89,1 por ciento de pacientes satisfechos o muy satisfechos. Dentro del apartado de Cirugía Mayor Ambulatoria destaca la alta valoración que los pacientes hacen de los profesionales. Así, los encuestados se manifiestan satisfechos o muy satisfechos en el 94,3 por ciento de casos acerca del personal de enfermería, el 93,6 por ciento sobre los médicos y el 94,6 acerca del resto del personal. Otros aspectos destacados sobre la actividad de Cirugía Mayor Ambulatoria son el alto grado de satisfacción sobre la información recibida antes de la intervención (92,3 por ciento) y el respeto a la intimidad (91,2 por ciento). |
En cuanto a la hospitalización, destaca la labor de los profesionales ya que los encuestados dicen estar satisfechos o muy satisfechos (91,1 por ciento) al ser preguntados por médicos y celadores. En las áreas de urgencias hospitalarias y de consultas externas destaca la alta valoración que los ciudadanos hacen de los profesionales. FUENTE: DIARIO ENFERMERO nº 457 |
comentarios