Estrategia: Innovación en las relaciones con la ciudadania

Descripción corta:

AL IGUAL QUE SALUD RESPONDE NOS HA FACILITADO EL TRABAJO A PROFESIONALES Y USUARIOS.

EL PROTOCOLIZAR LOS MOSTRADORES DE LA ATENCION PRIMARIA  EN SU PRIMERA FASE DE ADMISION RECEPCION, HACE QUE LOS PROFESIONALES  QUE DEAMBULAN POR LOS CENTROS DE SALUD DE TODA ANDALUCIA A CONSECUENCIA DE LA NUEVA BOLSA UNICA, PUEDAN ACTUAR EN SU MANERA Y FORMA  RESOLUTIVAMENTE  EN CUALQUIERA DE LAS PROVINCIAS DE NUESTRA COMUNIDAD .

Situación actual: LA DESESPERACION DE LOS USUARIOS  POR  EL CONTINUO CAMBIO DE  PERSONAL EN LOS MOSTRADORES  DE MUCHOS DE LOS CENTROS DE SALUD  POR  MOTIVOS  DISTINTOS, HACE  QUE EL USUARIO  NO ESTE CONTENTO  AL  VER  EN EL MOSTRADOR  A OTRO  PROFESIONAL DISTINTO AL QUE HABITUALMENTE VEN Y QUE NO  LOCALIZA CON FACILIDAD  LAS TAREAS A DESARROLLAR  POR  LAS CONTINUAS INTERRUPCIONES  PARA  INFORMARSE DE COMO OPERAR EN  LAS DISTINTAS  FUNCIONES A DESARROLLAR EN ESE CENTRO EN CUESTION.

Problema a resolver: AL ESTAR LOS MOSTRADORES PROTOCOLIZADOS  CUALQUIER   PROFESIONAL  TRABAJARIA  IGUAL DE RESOLUTIVO  EN CUALQUIER CENTRO DE ATENCION PRIMARIA DE ANDALUCIA  Y  DE IGUAL MANERA  CUALQUIER  USUARIO  QUE SE  DESPLACE  POR  ANDALUCIA  SABRIA  COMO MOVERSE O DESENVOLVERSE  ANTE LAS DISTINTAS  NECESIDADES  QUE PUEDAN  SUGIR.

Cómo resuelve el problema la idea:

PUES  EFECTIVAMENTE  PROTOCOLIZANDO LAS FUNCIONES PRIMARIAS DE LA ATENCION PRIMARIA, OSEA LA  INFORMACION  QUE  DA  ACCESO A SER ATENDIDO  EN CONSULTA  MEDICA , ENFERMERIA  O URGENCIAS. COMO LOS POSIBLES FILTROS  Y  PASO  DE LLAMADAS  URGENTES A MEDICO DE GUARDIA  SUPONIENDO QUE EXISTA Y EN SU DEFECTO  COMO ACTUAR, DE MANERA QUE  NO SE DEMORE  DICHA ACTUACION.

Y DE IGUAL MANERA Y FORMA EN LAS INFORMACIONES DE SOLICITUD DE TARJETA, DATOS Y FOTOCOPIAS A PRESENTAR, DESPLAZAMIENTOS, B.D.U. CAMBIOS DE MEDICI AGILIZADOS Y SIN ESPERAS NI MOLESTIAS A LOS USUARIOS, ETC  ETC.  EN ESTE AMPLIO CAMPO  QUE ES COMO SU PROPIO NOMBRE INDICA LA ATENCION  PRIMARIA

Novedad:

EL PROTOCOLIZAR  LOS MOSTRADORES  EN SU PRIMERA FASE  DE  ACTUACION E INFORMACION AL USUARIO

HACE QUE SEA  NOVEDOSO  PARA EL USUARIO  PUES LA FORMA Y MANERA DE LA ATENCION  EN CUALQUIER CENTRO DE SALUD DE ANDALUCIA NO NOTARIA  CAMBIO ALGUNO  Y DE LA MISMA  MANERA  EL PROFESIONAL  QUE  CAMBIA DE CENTRO  POR LA  RAZON QUE SEA.

EVITANDO  DEMORAS   EN LA ATENCION AL CIUDADANO  POR   LAS  DOS  PARTES  USUARIOS Y PROFESIONALES,USUARIOS POR QUE TARDARIAN MENOS EN PREGUNTAR Y ESPERAR RESPUESTAY LOS PROFESIONALES PUES DE UN CENTRO A OTRO SE LLEVAN LA LECCION APRENDIDA.

Ideas competidoras:

PROTOCOLIZAR ES AVANZAR.

TODO EN NUESTRA VIDA COTIDIANA ESTA PROTOCOLIZADO  DESDE LAS ENTRADAS  A UN CINE PASANDO POR LA COMPRA DEL SUPERMERCADO  DESDE LA ENTRADA A LA SALIDA O INCLUSO AL REPOSTAR CON NUESTRO VEHICULO EN UNA GASOLINARA.

PROTOCOLIZAR ES AVANZAR   PENSARLO UN POCO Y VEREIS.......