Ideas innovadoras
31/05/2008 |
Estrategia:
Innovación organizativa
Descripción corta:
Diseño de una herramienta web, facilitando la comunicación interna entre el personal de enfermería del servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología. Instrumento que pretende adaptarse a la realidad de la Unidad y que debe ser objeto de la máxima utilidad para la gestión de las plantillas, la divulgación y actualización de conocimientos científico-técnicos y mejorar las relaciones interpersonales del grupo.
Situación actual:
En la mayoría de las Unidades se siguen utilizando herramientas de comunicación poco ágiles y de dudosa eficacia, tales como: tablón de anuncio, reuniones ,llamadas telefónicas, recados, notas, cartas personales,...
Problema a resolver:
La inaccesibilidad a la información por parte de la plantilla (personal de nueva incorporación, licencias, permisos, absentismo,...)
Los problemas de comunicación transversales y horizontales.
Las dificultades para crear foros de discusión ágiles y que permitan compartir experiencias, avances científico-técnicos, etc.
La distancia entre los profesionales de la unidad.
La ausencia de sugerencias para mejorar el funcionamiento de la Unidad.
Cómo resuelve el problema la idea:
Creando una herramienta de comunicación que:
Garantice la recepción individual de la información.
Evite distorsiones de la información.
Implique a los profesionales en la Gestión, haciéndola transparente y accesible.
Origine un espacio virtual de opiniones y aportación de información técnica.
Afiance los vínculos entre profesionales, haciendo del foro un lugar de encuentro que compartan ideas, hobbis, direcciones Web, evidencias, experiencias..
Novedad:
Generar un lugar de encuentro único,manejable,gratis,privado y público. No trasladar el tablón de anuncio,queremos impregnar humanidad al trabajo,añadir expresiones “nos vemos en el foro”,“lanzemos la idea al foro”,“has visto en el foro las ultimas evidencias ”,“he visto en el foro la plantilla del mes y necesito ..”,“la supervisora en el foro…”etc.
Integrar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Ideas competidoras:
Conocemos un modelo informático en el que cada enfermero del hospital tiene una cuenta de correo interna a la que puede acceder a través de un icono situado en las distintas pantallas. Este modelo sólo permite enviar mensajes de texto con un límite significativo del número de caracteres. No permite compartir guías de práctica clínica, crear foros de discusión, organizar grupos de trabajo vía web, gestionar plantillas,…
Con nuestra propuesta pretendemos poner en marcha un Plan de Comunicación Interna mucho más ambicioso que contemple todas las posibilidades anteriormente señaladas; diseñado a medida de la realidad de nuestra Unidad; y que cubra las expectativas de nuestros profesionales de poder comunicarse y compartir conocimientos y experiencias sin necesidad de encontrarse físicamente presente. Todo ello en consonancia con las directrices y objetivos del Sistema Sanitario Público.
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