[Jaime Sánchez Salado]

1.-Datos de contacto:
Jaime Sánchez Salado
jsalado@ca.epes.es
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias. 061

2.-Categoría:
"Relaciones con la ciudadanía".

3.-Descripción:
Estudiamos la posibilidad de dotar los vehículos de emergencias sanitarias 061 de un muñeco de pequeñas dimensiones que pueda ser entregado a los pacientes pediátricos atendidos por nuestros equipos de emergencias. A diferencia de otros servicios en los que existe una idea parecida, en este caso el coste económico es cero y está basado en la colaboración del personal de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.

4.-Situación actual:
Otros servicios de emergencias sanitarias en diversas comunidades aurónomas pusieron en marcha proyectos similares con gra éxito.

5.-¿Qué problema intentamos resolver?
Los pacientes atendidos por equipos de emergencias extrahospitalarias suelen estar sometidos a un gran impacto emocional, en especial los pediátricos, ya no sólo por la patología que sufren sino por la llegada de un equipo de profesionales desconocidos, uniformados y que hacen uso de un gran despliegue de material. Además a menudo deben hacer uso de técnicas invasivas e incluso traslado en ambulancia a un centro sanitario, lo que supone una carga de estrés añadido que, en el caso de los pacientes pediátricos, se ve agravada por las circunstancias propias de la edad, generando miedo y/o ansiedad.

6.-¿Cómo resolvemos el problema?
Utilizando juguetes, peluches u otros elementos familiares como terapia psicológica para distraer al niño mientras los sanitarios le atienden, una técnica contrastada y que ofrece resultados satisfactorios.

7.-¿Por qué es novedoso?
Porque el sistema de emergencias extrahospitalarias en Andalucía no dispone de elementos de distracción para pacientes pediátricos, y ya es hora de dejar de hacer globos con los guantes. Con coste muy bajo e incluso cero podemos dar una paso adelante en la mejora de las relaciones con los niños, mejorando incluso su tratamiento.
Porque en otras comunidades se usan muñecos donados por empresas colaboradoras; nosotros, si desechar esta opción, partimos de la base de usar muñecos donados por el propio personal.

8.-Datos adicionales.
En caso de usar muñecos donados por el personal se establecería un sistema de lavado y empaquetado de los mismos, así como una clara definición de las características necesarias para que sea aceptado, dígase tamaño, materiales, etiquetas de seguridad...

9.-Ideas similares.
Desconocemos la existencia de ideas similares.

[Mariano]

Me parece una idea genial. Se podría hacer un concurso de ideas y crear un muñeco de peluche "mascota" del 061 para entregar a los menores atendidos y disminuir su miedo. Su financiación podría correr a cargo de alguna entidad bancaria. ÁNIMO, es BUENA , muy buena idea..

Mariano T Social Sanitario.

[Jose Luis Cañadas]

Estimado Jaime.

Muchas gracias por tu aportación. Desde luego parece una buena idea y de bajo coste. Enhorabuena, y si tienes más ideas, no dudes en presentarlas al concurso.
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Profesional del Banco de Prácticas Innovadoras
www.saludinnova.com