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DESCRIPCIÓN
Uno de los objetivos más importantes que deben cumplir los Distritos Sanitarios de Atención Primaria es controlar su gasto farmacéutico. Este objetivo está vinculado a la prescripción que realizan sus facultativos, que además favorece o perjudica a sus propios objetivos y los de su Centro de Salud.

SITUACIÓN ACTUAL
Los Técnicos de Salud del Medicamento junto con el Director de Distrito, realizan entrevistas personalizadas con los facultativos en las que les informan de su gasto farmacéutico, sus indicadores cualitativos, su desviación frente a objetivos...
Periódicamente durante el resto del año se le envía información personalizada a cada facultativo en formato papel.

PROBLEMA QUE INTENTA RESOLVER
Favorecer la comunicación entre Facultativos y Técnicos del Medicamento.
Controlar la calidad de la prescripción adecuándola a un uso racional del medicamento y controlar su gasto manteniendo informado a los facultativos de forma actualizada, lo cual favorecerá el cumplimiento de sus objetivos, los de su Centro y por tanto los del Distrito.
Facilita a los Técnicos del Medicamento la elaboración de informes así como aquella información necesaria para una mejor realización de las entrevistas.
Mantener informado a la Dirección del Distrito de forma rápida y fácil.

COMO SE RESUELVE
Crear un Portal de Farmacia accesible desde Intranet e Internet, en el cual los Facultativos, Directores de Centros y Dirección de Distrito pudieran ver mensualmente sus indicadores cualitativos y cuantitativos, su evolución a lo largo del año a través de gráficas, comparativas con el resto de sus compañeros...
Se dispondría de un canal para comunicarse con los Técnicos al que podrían plantear cualquier cuestión.
Se dispondría de un área en la cual se le informara sobre temas de farmacovigilancia, legislación, visados...

LO MÁS NOVEDOSO
Consulta de indicadores cualitativos y cuantitativos para los facultativos, Dirección del Centro y del Distrito en tiempo real, sin necesidad de esperar a las entrevistas.
Se facilita el trabajo a los Técnicos al generar de forma automática gráficas, comparativas, evoluciones, ...
Disponibilidad de un repositorio en el cual los facultativos pudiesen encontrar información referente a temas de su interés.

CONOCIMIENTO DE OTROS SISTEMAS
Los Técnicos del Medicamento cuentan con una aplicación web llamada Microstrategy de la cual extraen a través de múltiples informes los indicadores cualitativos y cuantitativos que necesitan. Estos informes suelen mostrar más información de la que se necesita y en la mayoría de las ocasiones requieren un procesado posterior por parte del Técnico, lo cual les supone una carga de trabajo adicional.

Rafael García Hernández
Sistemas de Información e Informática
Distrito Sanitario Jaén Norte
rafael.garcia.hernandez.sspa@juntadeandalucia.es