Ideas innovadoras
10/02/2010 |
Estrategia:
Innovación en el desempeño profesional mediante el uso de TIC
Contenido:
La idea, basicamente consiste en reproducir visualmente y concreccionar los logros de una organización o equipo de profesionales, en mi caso, los profesionales del Servicio de Urgencias del Hospital Virgen de las Nieves de Granada mediante la utilizacion de medios audiovisuales con utilizacion tanto en TV como en PC, dirigido tanto a profesionales como usuarios.
Aprovechando escenarios como: nuevas estructuras arquitectónicas, nuevas funcionalidades dentro del equipo, el desarrollo tecnologico con la aplicacion masiva de las TIC, la oportunidad ( en este caso la creación de unas nuevas dependencias del SCCyU), el trabajo en equipo y la estrategia de implantación de todo lo anterior se pretende , junto con la seguridad del compromiso de la organización ( en nuestro caso la supervisora y el jefe de servicio ), crear un producto que nos facilite el desarrollo profesional incentivando nuestra labor clinica y de cuidados y nos permita caminar hacia la excelencia de los cuidados. Principalmente se pretende ofrecer una herramienta audiovisual poderosamente motivadora.
Objetivo General:
Dar a conocer un cambio organizacional, estructural y funcional de la division de enfermeria del SCCyU del Hospital Virgen de las Nieves.
Otros Objetivos:
1.- Dar a conocer:
* Un proyecto ilusionante, un proyecto de futuro
* Las nuevas funcionalidades del Servicio
* Un servicio agil, dinamico y con un alto nivel tecnológico
* Un servicio humano, cercano y sensible al paciente, con una clara orientación hacia la personalización de los cuidados y la calidad con la incorporacion de la norma ISO 9002 en sus procedimeintos operativos
2.- Reconocer el esfuerzo del personal de enfermería en la nueva organización.
3.- Evidenciar la reorientación en la cartera de servicios de enfermería.
4.- Establecer una dinámica de evaluacióny análisis sobre la que plantear nuevos retosprofesionales
Las estrategias para desarrollar el guión de la videopresentación peueden ser varias en función del enfoque que queramos darle:
a) La visión general del servicio con el paciente como eje central o protagonista dentro de las Urgencias y donde se utilizaría a este como hilo conductor de lo que se quieremostrar de nuevo en este Servicio. Consistiria basicamente en una historia en la que el paciente estaría presente desde el momento que accede por Admisión, pasa por Recepción de pacientes, policlínica o Sala de Espera Vigilada/ Sala de Cuidados u Observación camas.En este momento el paciente se situaría como uno de los ejes centrales y en otro situaríamos el cambio estructuiral, organizativo y funcional junto con el desarrollo profesional y tecnológico.Ambos se colocarian paralelamente en la narración.
b) Mediante una narración en off con utilización intercalada de imagenes fijas con imagenes en movimiento( filmación en tiempo real) recreariamos todos los puntos clave en el profundo cambio que ha sufrido el Servicio, focalizando la atención en lo referente a enfermería:
* Desarrollo tecnológico: dispensadores de medicación, implementacion informes de continuidad de cuidados en software clinico, adaptación progresiva del software clinico ( Estación Clínica), nuva area de pacientes criticos altamente tecnificada.
* Desarrollo profesional con la novedosa implantación de espacios especificos de trabajo enfermero ( consultas de enfermería) donde el proceso enfermero se abre paso con ilusion y se define y perfecciona una forma de trabajo con el paciente como eje central al que se le dan cuidados de calidad. La utilización de registros normalizados ( registro de enfermería en urgencias) donde reflejar mediante valoracion y taxonomía NANDA II las intervenciones y los diagnosticos enfermeros facilitando la interrelacion de este registro con el informe de continuidad de cuidados al alta mencionado anteriormente.
* Creación de grupos de mejora canalizando asi la implicación de los profesionales en las moificaciones del servicio.
c) Desarrollo asistencial en base a mejoras en la filosofía del trabajo. A modo de ejemplo podriamos dar una visión asistencial, humana y de calidad de areas clave como son Policlínica,Observación Camas y Sala de Cuidados ( Observación Sillones) . La calidad en los cuidados prestados, la cercanía, el trato correcto y sensible y la información adecuada deberán reflejarse de manera clara en el documento gráfico ya que son el motor del desarrollo enfermero e influyen decisivamente en el funcionamiento general del Servicio y en la calidad percibida por los usuarios.
Con todo ello lograremos:
- Exponer con claridad un cambio significativo de nuestro Servicio
- Dispondremos de una herramienta motivadoraa nivel interno y a nivel externo con su difusión
- Crearemos una filosofia de trabajo propio
- Transmitiremos la realidad de un trabajo enfermero eficiente donde existe capacidad, responsabilidad y decisión.
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