Portal SACratif

Datos generales

Nombre corto: SACratif
Resumen básico: SACratif es una herramienta de comunicación e información, en soporte web, accesible a todos los profesionales de los Centros de Salud del Distrito Sanitario Granada desde el ordenador en el que habitualmente trabajan. Pueden acceder, "bajarse" e imprimir, documentos relacionados con el área asistencial y de régimen interno: acuerdos de gestión de cada Unidad, acuerdos con hospitales, niveles 4 de procesos, información sobre urgencias, formación e investigación, salud pública, salud ambiental, farmacia, recursos humanos y gestión económica, manuales de diraya, listines telefónicos, etc. La información disponible en SACratif está permanentemente actualizada gracias al trabajo de coordinación de una persona del Distrito, que está en contacto diario con los profesionales de los Centros de Salud.
Estrategia: Innovación en el desempeño profesional mediante el uso de TIC

Se trata de una página web gestionada desde el Distrito Sanitario organizada en carpetas que actualizan cada uno de los responsables de departamento o tareas del equipo de gestión, haciendo llegar la información que necesitan conocer los profesionales indepedientemente de su categoría profesional o el lugar -dentro del Distrito- en donde se encuentren.

La página está instalada en un servidor del Distrito y para que sea accesible desde cualquier consulta de cualquiera de nuestros centros de salud, se ha generado un enlace en el escritorio de Diraya que redirecciona hacia Distrito, enlaza con nuestro servidor y muestra la página.

La información que contiene abarca cada una de las áreas de responsabilidad del Equipo de Gestión, trasladando asuntos a los profesionales desde la Dirección Gerencia, la Dirección de Salud, Coordinación de Cuidados, Recursos Humanos, Formación e Investigación, Continuidad Asistencial, Gestoría de Usuarios, etc. etc., aportando en su caso los manuales necesarios, las instrucciones de procedimiento en su caso o la información en definitiva que se pretenda trasladar.

Es pues un medio de comunicación inmediato, que evita los suministros masivos tradicionales en formato papel de información personalizada para cada profesional.

Al mismo tiempo se convierte en una BIBLIOTECA PARA TODOS, desapareciendo la necesidad de que -como suele ocurrir- cada centro asistencial y a veces cada profesional tienen que ocuparse de mantener su propia biblioteca, dando lugar en ocasiones a diferencias en la información que se posee en función de la biblioteca de la que disponen cada centro o incluso cada profesional.

Centro de trabajo: Granada
Centro de trabajo: Distrito de Atención Primaria
Tipo de organización:

Personal responsable

carolina morcillo ródenas

Correo electrónico: caroli...cia.es

Planificación

Fecha de inicio: Marzo de 2007
Fecha de fin: Abril de 2007
Implantada desde: Septiembre de 2007

Objetivos y razones

Justificación/contexto:

En Distrito Granada son 15 los centros de salud, además de algunos consultorios y otros dispositivos comunes y el propio Equipo de Gestión.

Manejamos mucha información, muy dinámica, compleja de distribuir, utilizando casi exclusivamente el envío masivo y personalizado de documentación en papel -poco considerado con el medio ambiente-, difícil de consultar, de administrar y de mantener actualizada.

Objetivos:

Asegurar la información centralizándola en una sóla fuente de información.

Ahorrar tiempos en la distribución.

Llegar antes al profesional.

Disminuir el riesgo ambiental de nuestras prácticas.

Utilizar tecnología de hoy para las tareas de siempre.

Actividad:

Diseño de la página web.

Presentación y promoción entre los profesionales del Equipo de Gestión para su aceptación y puesta en marcha.

Sesiones de presentación a todos los profesionales del Distrito.

Actualización y revisión permanente para asegurar la fidelización a la herramienta a través de la satisfacción de expectativas de sus usuarios.

Innovación:

La utilización de la red informática para la distribución inmediata de información y el almacenaje de la misma para consultas futuras, en el ámbito de un Distrito de Atención Primaria.

Finalización

Resultados:

Tuvo una acogida estupenda en el Equipo Directivo, también en los Responsables de los Centros de Salud y el resto de profesionales.

Recibe diariamente una media de 100 visitas.

Algunos departamentos del Distrito como son la Dirección de Salud, Gestoría de Usuarios, Formación e Investígación o la Unidad de Continuidad Asistencial incorporan algo nuevo casi a diario.

Después de un año de actividad de la página se han publicado 174 mensajes explícitos alertando sobre la incorporación de asuntos especialmente relevantes.

Conclusiones:

Mereció la pena el esfuerzo inicial porque a partir de ahí todo ha sido rentabilidad.

Detalles adicionales:

En la descomposición del vocablo SACratif, las tres primeras siglas corresponderían a Servicio de Atención Ciudadana mientras que la palabra en su conjunto nombra a un Faro de la costa granadina que como tal se ha convertido para muchos profesionales de Distrito Granada en un foco recurrente que se ve o del que se habla en algún momento del día a dia.

Para comentarios o dudas ponerse en contacto con el coordinador del proyecto
Luis Castro Rosales
luis.c...cia.es