Datos generales
Nombre corto: Prospectos nuevos en farmacotecnia
Fecha de publicación: 20/06/2012
Resumen básico: Acercar la información a todos los ciudadanos a los que hacemos formulas magistrales.
Estrategia: Innovación en las relaciones con la ciudadania
En el servicio de dispensación de medicamentos hospitalarios en farmacotecnia, hemos elaborado unos prospectos nuevos mas comprensibles para el ciudadano con un lenguaje mas sencillo, con el fin de que sean mas acesibles.
Los que son mas usados, debido a la transculturalidad los hemos traducido al ruso y frances,
Centro de trabajo:
Planificación
Fecha de inicio: 01/05/2011
Fecha de fin: 31/01/2012
Implantada desde: 01/02/2012
Objetivos y razones
Justificación/contexto:
Cada vez hay mas inmigrantes a los que hay que dar atención personalizada.
Objetivos:
Los objetivos son acceder la información sanitaria y de los medicamentos que elaboramos de forma personalizada a toda la población que atendemos.
Actividad:
Traducir los prospectos de las formulas elaboradas a los idiomas mas comunes de la población que atendemos.
Innovación:
Prspectos de fórmulas magistrales accesibles a la población en general, mas comprensibles y utiles y a la extrangera en particular.
Finalización
Resultados:
Encuestas de satisfacción, el 80% los entiende mejor.
Conclusiones:
El acercar la información a los pacientes es muy bien acogida por parte de los usuarios.
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