Formación en Competencias Interculturales
Datos generales
Nombre corto: FORMACIÓN EN COMPETENCIAS INTERCULTURALES Fecha de publicación: 16/03/2010 Resumen básico: Puesta en marcha de actividades formativas encaminadas al desarrollo de competencias interculturales entre los profesionales del área Hospitalaria Sur de Córdoba Estrategia: Innovación organizativa
Después de un estudio sobre la realidad social de la población inmigrante de la zona geográfica bajo la influencia asistencial del Hospital Infanta Margarita, se detectaron diferentes necesidades en varios campos. En este caso nos centramos en las necesidades formativas, para las cuales un grupo de trabajo multidisciplinar se puso en marcha para buscar estrategias encaminadas a paliar las necesidades detectadas. Fruto de este trabajo ha sido el llevar a la práctica una serie de acciones formativas dirigidas tanto a los profesionales del SSPA, como a los agentes sociales relacionados con el mundo de la inmigración y a la población inmigrante del área hospitalaria. La buena acogida de estas actividades, así como la implicación de todos los participantes, ha generado un banco de ideas y de iniciativas que se han materializado en herramientas específicas de trabajo que paulatinamente estamos dando forma e incorporando a nuestra actividad en torno a la inmigración.
Centro de trabajo:
HOSPITAL INFANTA MARGARITA
| Nombre: | HOSPITAL INFANTA MARGARITA |
|---|---|
| Tipo de centro de trabajo: | Hospital |
| Organización: | Servicio Andaluz de Salud |
| Provincia: | Córdoba |
Personal responsable
Planificación
Fecha de inicio: 15/09/2008Fecha de fin: 15/09/2011
Implantada desde: 15/09/2008
Objetivos y razones
Justificación/contexto:
Mediante la identificación de las necesidades socio sanitarias de la población inmigrante del área Hospitalaria del Sur de Córdoba se detectó que a nivel educativo era necesario proponer una respuesta desde una perspectiva integral, especialmente en cuanto a la formación en interculturalidad para todo el personal que atiende a usuarios de cultura diferente
Objetivos:
Identificar los problemas de accesibilidad a la asistencia sanitaria en la población inmigrante y sus características diferenciales con respecto a la población autóctona.
Adquirir las habilidades necesarias para la resolución de estos problemas.
Aprender los factores condicionantes de la salud relacionados con la asistencia sanitaria del inmigrante
Actividad:
Tras un análisis del contexto y de la realidad social que representa el fenómeno de la inmigración en el Área Sur de la provincia de Córdoba, se han detectado una serie de necesidades a diferentes niveles (social, comunicativo, informativo, asistencial y educativo). Para todos estos niveles se han establecido estrategias de trabajo que buscan el poder resolver o paliar las necesidades detectadas.
En el nivel educativo, se han están desarrollando dos líneas de trabajo:
1ª informar / formar tanto a las asociaciones como a inmigrantes en el uso de los recursos sanitarios y conocimiento del sistema, y…
2º formar en interculturalidad a todo el personal que atiende a usuarios de cultura diferente
Para esta última línea, un grupo de trabajo conformado por las Unidades de Participación, Trabajo Social y Formación del Hospital Infanta Margarita ha diseñado una estrategia formativa consistente en la realización de un Curso sobre Atención a Usuarios de Culturas Diferente, y de una Jornada de Área sobre Salud e Inmigración.
Innovación:
Acciones formativas como las expresadas se realizan en toda la geografía de nuestra Comunidad Autónoma… quizás el aporte más novedoso haya sido la metodología de trabajo empleada para su puesta en marcha, la recopilación y reelaboración de materiales docentes, y la creación de una breve guía de ayuda para el diseño de actividades formativas.
Finalización
Resultados:
En este año 2010 se llevarán a cabo la tercera edición de estas actividades, en las cuales han participado hasta la fecha unos 250 profesionales de distintos sectores, niveles, y ámbitos.
Estas actividades se encuentran en proceso de acreditación por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
En la metodología didáctica empleada se ha usado entre otras el construir un panel por grupo de discusión, que ha logrado obtener ideas innovadoras de estrategias y reorientación de servicios, así como el poder desarrollar herramientas de intervención, que los participantes a llevado a la práctica en su quehacer laboral diario.
Conclusiones:
La acogida de estas acciones formativas ha sido muy favorable no sólo entre los profesionales del SSPA participantes, si no también entre el tejido asociativo con base en el terreno de la inmigración y la interculturalidad, así como en otros agentes implicados a nivel de instituciones y organismos públicos de ámbito local y comarcal.
Detalles adicionales:
Una vez evaluadas las acciones formativas se han detectado situaciones de mejoras, que se están implementando en la actualidad, como son:
Introducir habilidades idiomáticas mediante la incorporación de módulos de inglés y francés básicos.
Difundir la Guía breve para el diseño de actividades formativas en interculturalidad
Incorporar nuevas metodologías de formación basadas en las TICs.
