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Decálogo de Seguridad en Pediatría
Datos generales
Nombre corto: Estrategia de seguridad Fecha de publicación: 14/11/2010 Resumen básico: Establecer una estrategia de seguridad encaminada a evitar efectos adversos en el proceso de hospitalización e implicar la participación de la familia en el cuidado de la salud de su hijo ayuda a promover mejores resultados para la salud y una mayor satisfacción del paciente. Entrega de un tríptico informativo que específica riesgos potenciales identificados Estrategia: Innovación en las relaciones con la ciudadania| Nombre: | HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES |
|---|---|
| Tipo de centro de trabajo: | Hospital |
| Organización: | Servicio Andaluz de Salud |
| Provincia: | Granada |
Personal responsable
Planificación
Fecha de inicio: 02/05/2009Fecha de fin: 02/05/2012
Implantada desde: 02/05/2010
Objetivos y razones
Se crea con el objeto de apoyar y promover la misión, visión y valores de la organización, con el interés puesto en la mejora continua de la seguridad de todos los pacientes. Dicho decálogo define las prioridades de seguridad y establece los mecanismos para responder con eficacia, a los problemas de seguridad de los pacientes y reducir los riesgos, errores y otros acontecimientos adversos que puedan causar en el paciente un daño que a veces pueda ser irreversible.
Todos los pacientes tienen derecho a una asistencia de calidad en un entorno seguro y es la organización sanitaria la que tiene la obligación de establecer los diferentes controles de seguridad que garantizan la asistencia sanitaria
El decálogo de seguridad pretende:
Convertirse en una herramienta para informar y prevenir de los riesgos tanto potenciales como reales que pueden ocurrir durante la hospitalización del niño en la unidad pediátrica.
Que los pacientes y familiares sean participes en el proceso y que entre todos demos una buena práctica asistencial
• Mejora seguridad pacientes durante el ingreso hospitalario mediante la prevención de los incidentes que se producen en la atención sanitaria.
• Impulsar acciones que conduzcan a desarrollar una cultura de las organizaciones que contemple la seguridad clínica como un elemento clave en el futuro.
• Mejorar la calidad técnica y la asistencia sanitaria proporcionando atención y cuidados seguros a los pacientes mediante la mejora continua, reduciendo efectos adversos
• Fomentar la utilización de prácticas seguras para el manejo de pacientes de riesgo
• Comprometer a los usuarios y cuidadores en el proceso a participar en la mejora de su seguridad implicándose e informándose.
Creación del documento "DECALOGO DE SEGURIDAD" y difusión del mismo entre todos los profesionales sanitarios explicando las bondades o ventajas que reporta la aplicación de controles de calidad.
Explicar a los profesionales las ventajas de la gestión de riesgos y promoviendo la cultura de la seguridad del paciente
Evaluación de los contenidos del cuestionario post hospitalización para la mejora continua entregados al paciente al alta
El decálogo es un instrumento sistemático sobre los riesgos sanitarios, orientado a establecer posiciones o acciones preventivas en respuesta de posibles riesgos identificado, El pasarles un cuestionario nos ayude en un futuro a mejorar la seguridad de los pacientes, así como facilitar la comunicación entre usuario y profesional y con ello conseguir la excelencia en la calidad asistencial y en los cuidados de enfermería. Pretendemos dar respuesta a la seguridad del paciente garantizando un entorno seguro
Finalización
La evaluación de los contenidos del cuestionario pos hospitalización entregados al paciente al alta nos demuestran que los pacientes y familiares están muy satisfecho con la asistencia prestada e incluso en ocasiones son los mismos pacientes y familiares los que han propuesto nuevas acciones de mejora que desde el punto de vista de ellos pueden evitar incidentes para garantizar la seguridad. De los pacientes ingresados, el 92 % asegura que conocer el riesgo antes que ocurra ayuda a prevenir el daño
Independientemente del cuestionario al alta los resultados de la implementación de un sistema de seguridad del paciente en un Servicio de Cirugía Pediátrica nos indican que tras el análisis de la morbi-mortalidad habida en el Servicio en el periodo de un año del 2009, desagregando las causas de esta morbi-mortalidad en secundaria a riegos evitables y a factores de la enfermedad han disminuido de forma considerable
La Seguridad del Paciente, componente clave de la calidad asistencial, ha adquirido gran relevancia en los últimos años tanto para los pacientes y sus familias, que desean sentirse seguros y confiados en los cuidados sanitarios recibidos, como para las gestores y profesionales que desean ofrecer una asistencia sanitaria segura, efectiva y eficiente.
La Seguridad del Paciente es una Línea Prioritaria de desarrollo parar las Organizaciones Nacionales e Internacionales, es un derecho que cualquier usuario cuando accede a una Institución Sanitaria posee
En este contexto es pertinente el desarrollo de estrategias de seguridad clínicas orientadas al aumento de la seguridad del paciente, para alejar a éste de riesgos inherentes al desarrollo del proceso susceptibles de ocasionarle daños.
La implicación del paciente como punto fundamental en el Proceso de su Atención y barrera en la detección de problemas de Seguridad es vital, hay que hacer que no sean usuarios pasivos sino por el contrario sean proactivo en su proceso.
El primer paso para mejorar es saber que los incidentes y efectos adversos suceden y que no "le ocurren" a un profesional sino que son consecuencia de un 'alineamiento' de una serie de agujeros en los sistemas de seguridad, que acaban por permitir o, incluso, propiciar que esos incidentes/efectos adversos ocurran.
